Sales-Development-Manager und Sales-Development-Managerinnen stellen die Verbindung zwischen einem Unternehmen und seinen Geschäftskunden dar. Sie gewährleisten, dass die Prozesse im Bereich des Vertriebs reibungslos ablaufen. Unter anderem sind sie für die Gewinnung von Neukunden und den Aufbau von Kundenbeziehungen zuständig. Außerdem vertreiben sie Produkte und Dienstleistungen an Geschäftskunden.
Ein verwandter Beruf ist der des Business-Development-Managers. Dieser verfolgt so wie der Sales-Development-Manager das Ziel, neue Kunden und Partner zu gewinnen und die Entwicklung des Unternehmens voranzutreiben, allerdings fokussiert er sich auf die Entwicklung von Geschäftsideen.
Zu den hauptsächlichen Aufgaben eines Sales-Development-Managers gehört es, Interessenten für die Produkte des Unternehmens (sogenannte Leads) zu generieren und Geschäftskunden zu gewinnen. Zunächst überprüft er, ob potentielle Kunden geeignet sind, und tritt anschließend mit ihnen in Kontakt. Er vereinbart Termine mit ihnen und informiert sie mithilfe von Präsentationen über die vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Außerdem dient er den Kunden als Ansprechpartner und steht ihnen bei Fragen zu Produkten zur Verfügung.
Ein weiterer Aufgabenbereich des Sales-Development-Managers ist der Aufbau von Beziehungsnetzwerken. Unter anderem besucht er Messen und andere Veranstaltungen und knüpft dort Kontakte zu potentiellen Partnerunternehmen. Zusätzlich nimmt er Kontakt zu möglichen Geschäftspartnern per E-Mail oder Telefon auf.
Darüber hinaus kann der Sales-Development-Manager auch Aufgaben im Bereich des Projektmanagements übernehmen. Er analysiert die Bedürfnisse der Kunden und konzipiert neue Vertriebsstrategien, um die Kunden optimal zu erreichen. Hierbei behält er auch Konkurrenzunternehmen im Blick.
Für die Arbeit als Sales-Development-Managerin ist in den meisten Fällen eine kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium notwendig. Teilweise genügen auch einige Jahre an Berufserfahrung im Vertrieb. Zudem ermöglichen auch eine Ausbildung oder ein Studium in einem Fachgebiet der jeweiligen Branche die Arbeit in diesem Beruf. Auch Quereinsteigerinnen können eine Karriere als Sales-Development-Managerin einschlagen.
Für die berufliche Weiterbildung bieten einige Unternehmen interne Seminare und Fortbildungen an. Außerdem ist ein Aufstieg zur Leiterin der Vertriebsentwicklung möglich.
Wichtige Fähigkeiten für die Ausübung des Berufs sind unter anderem Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit. Auch gute Englischkenntnisse sind von großem Vorteil. Vor allem bei der Arbeit in internationalen Unternehmen sollten Sales-Development-Managerinnen außerdem eine Bereitschaft für Auslandsaufenthalte mitbringen.