Der Spielleiter bzw. die Spielleiterin unterstützt, leitet und überwacht den Spielverlauf und sichert dadurch den Spielspaß für alle Beteiligten. Abhängig von Branche und Spiel übernimmt der Spielleiter dabei unterschiedlichste Aufgaben. In Rollenspielen wie beispielsweise Escape Rooms nimmt eine Spielleiterin unter anderem die Rolle des Erzählers ein, unterstützt die spielenden Personen und fördert faires Spielverhalten.
Eng verwandte Berufe sind der Croupier und die Animateurin. Die Bezeichnung Spielleiterin wird jedoch auch für Schiedsrichter, Spielmoderatorinnen und Theaterregisseure genutzt.
Es gibt verschiedene Bereiche, in denen eine Spielleiterin tätig werden kann und die sich in der Art des Spiels, dessen Zielsetzung und methodischer Vorgehensweise stark voneinander unterscheiden.
Sie kann beispielsweise in einer Spielbank oder einem Spielsalon als Croupière tätig sein. Als Croupière bereitet sie die Spiele vor, baut etwa das Spielfeld beim Roulette auf, verteilt Spielkarten und erfragt Einsätze. In dieser Funktion ist eine ihrer Hauptaufgaben, die Spielregeln und den Spielablauf unparteiisch zu überwachen.
Bei Online-Rollenspielen wie zum Beispiel World of Warcraft hilft sie den Spielenden als sogenannter Gamemaster bzw. GM bei Problemen und Fragen. Hängt eine Spielerin an einer Stelle fest, hilft die Spielleiterin entweder persönlich oder leitet Informationen über Bugs in der Spielwelt an den technischen Support weiter. Darüber hinaus überwacht sie, dass die Netiquette- und andere Regeln des Spiels eingehalten werden. In der Regel treten Spielleiterinnen in Online-Spielen den Spielerinnen mit einem eigenen Avatar gegenüber, besitzen aber deutlich mehr Fähigkeiten und Möglichkeiten in dem Spiel. Unter anderem können sich Spielleiterinnen frei in der Onlinewelt teleportieren und alle wichtigen Informationen über Spielerinnen auslesen.
Auch bei anderen Rollenspielen, etwa bei Escape Rooms, wird eine Spielleiterin tätig. Zu ihren Aufgaben zählen hier die Vorbereitung der Räume und Durchführung der Spiele. Vor dem Spiel beantwortet die Spielleiterin Fragen und erklärt gegebenenfalls technische Geräte wie Abspielgeräte. Ab Spielbeginn übernimmt die Spielleiterin eine Rolle und begleitet die Spielenden entweder in den Räumlichkeiten oder überwacht das Geschehen über Kameras. Immer in ihrer Rolle bleibend hilft die Spielleiterin den Spielerinnen, die Rätsel erfolgreich zu lösen und die Atmosphäre eines Szenarios aufrecht zu erhalten. Nach Ende eines Spiels ist sie für die Auflösung und gegebenenfalls für die Siegerehrung zuständig. Zuletzt stellt sie den ursprünglichen Spielaufbau für die nächste Gruppe wieder her. Darüber hinaus beantwortet die Spielleiterin E-Mail- und Telefonanfragen und kann zur Unterstützung der Kassenführung hinzugezogen werden.
Auch im Bereich Pen and Paper, Tabletop und Live Action Role Playing (LARP) sind professionelle Spielleiterinnen tätig. Hier entwerfen sie die Geschichte und die einzelnen Szenen, verkörpern alle Nebencharaktere und treten als Gegner gegen die Spielerinnen an. Im Gegensatz zu anderen Spielleiterinnen sind diese in der Regel nicht fest angestellt, sondern selbstständig und werden von der Spielgruppe gemietet. Die Spielleiterin bringt für den Spieleabend die benötigten Spielmaterialien zum Beispiel für Dungeons and Dragons mit und gibt auch Schnupperkurse für Personen, die noch keine Spiele dieser Art gespielt haben.
In der Tourismusbranche fungieren Spielleiterinnen als Animateurinnen, die Spiele, Wettkämpfe und andere Freizeitaktivitäten planen und durchführen. Die Animateurin initiiert und gestaltet das Unterhaltungsprogramm meistens selbstständig.
Auch für die darstellende Kunst ist die Spielleiterin unerlässlich. Im Theater, Film oder Fernsehen, aber auch im Hörfunk, spielt sie als Regisseurin eine entscheidende Rolle in der Produktion. Die Regisseurin entwickelt ein Konzept für die Umsetzung eines Texts und so gewissermaßen auch ihre eigenen Spielregeln: Sie übernimmt selbst die künstlerische Leitung ihrer Inszenierung.
Je nachdem, in welchem Feld die Spielleiterin tätig ist, variieren auch die Anstellungsorte. Eine Spielleiterin, die als Croupière tätig ist, arbeitet in einer Spielbank, einem Spielsalon oder einem Hotel mit Casino-Betrieb.
Gamemaster bzw. Spielleiterinnen in Online-Rollenspielen werden durch den jeweiligen Spieleanbieter beschäftigt und arbeiten für gewöhnlich an einem der Sitze ihres Arbeitgebers. Das sind im Fall von Blizzard z. B. Cork in Irland oder Paris in Frankreich.
Spielleiterinnen für Escape Games werden von entsprechenden Anbietern in unterschiedlichen Städten beschäftigt. Je nach Art des Spiels können sie in der Stadt oder in Räumen, in denen die Escape Games stattfinden, tätig sein.
Die Animateurin arbeitet hingegen vor allem in Hotel- und Ferienanlagen, auf Campingplätzen und auf Kreuzfahrtschiffen. Sie können aber auch eine Anstellung im Bereich der Kinderbetreuung, in Einkaufszentren oder bei saisonalen Festen finden.
Eine Regisseurin arbeitet bei Film- und Fernsehproduktionsgesellschaften, bei Hörfunk- und Fernsehanstalten und an Theatern.
Außerdem gibt es viele Spielleiterinnen im Bereich Pen and Paper und Tabletop, die selbstständig sind. Einige Spielehersteller beschäftigen jedoch auch für Spielemessen befristet Spielleiterinnen, um möglichen Spielerinnen ein Produkt näher zu bringen.
Da Spielleiter typischerweise in Kontakt mit Menschen stehen, wird ein freundliches und kommunikatives Auftreten vorausgesetzt. Sie sollten sicher auftreten und sowohl Deutsch als auch Englisch sehr gut beherrschen. Animateure sollten außerdem körperlich fit sein und punkten darüber hinaus mit weiteren Fremdsprachenkenntnissen.
Insbesondere im Rollenspielbereich müssen Spielleiter schnell improvisieren können, da sie trotz guter Planung immer auf unerwartete Handlungen von Spielern treffen. Außerdem müssen sie in der Lage sein, Spieler zur Teamfähigkeit anzuregen.
Gamemaster für Online-Rollenspiele sollten zum Umzug ins Ausland bereit sein, da es sich bei ihrem Arbeitsplatz in der Regel um einen Sitz des jeweiligen Spielentwicklers handelt, der meist im Ausland liegt. Außerdem findet die Arbeit typischerweise in Schichten statt, die auch auf Sonn- und Feiertage fallen können.
Für die meisten Tätigkeiten als Spielleiter ist ein Quereinstieg möglich. Für Online-Rollenspiele und für Exit-Games können Menschen aus verschiedensten Bereichen arbeiten. Bei Online-Rollenspielen erwarten viele Unternehmen jedoch inzwischen, dass die Spielleiter Erfahrungen mit Videospielen haben. Im Bereich der Exit-Games hingegen werden oft Erfahrungen im Servicebereich erwartet. In einigen Exit Game-Betrieben ist nach einigen Jahren Berufserfahrung und durch Schulungen der Aufstieg zum Teamleiter oder Manager möglich.
Für die Arbeit als Croupier ist hingegen eine gleichnamige schulische Grundausbildung notwendig und Animateure haben in der Regel eine Ausbildung zum Restaurantfachmann oder Hotelfachmann absolviert.
Der Ausbildungsweg eines Regisseurs ist nicht einheitlich geregelt, kann jedoch auf einem Hochschulstudium im jeweiligen Bereich oder einer Ausbildung in der entsprechenden Branche fußen.
Spielleiter im analogen Rollenspielbereich üben ihr Hobby in der Regel bereits seit ihrer frühen Jugend aus und benötigen keine bestimmte Ausbildung.