In so gut wie jedem größeren Unternehmen kommen heutzutage eine Reihe von technischen Geräten zum Einsatz – wie Rechner, Personal Computer, Notebooks, Drucker und Scanner. Zusammen mit der installierten Software bilden diese Geräte die IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Mithilfe der Methode des Client- Managements wird diese verwaltet und gesteuert. Für ein gut funktionierendes Unternehmen ist es von äußerster Wichtigkeit, dass es die Software intern einheitlich gestalten und bei den einzelnen Anwendern verteilen kann. Betriebssysteme und Software werden also zentral installiert und deinstalliert und über das Netzwerk an die einzelnen Clients am Arbeitsplatz verteilt. Durch das Client-Management werden Prozesse wie Lizenzerwerb, Installation von Software und anschließende Quittierung automatisiert. Der Client Engineer entwickelt und unterhält ein für das Unternehmen passendes Client-Management-System.