Empfangsmitarbeiter/-in, Front Office Agent

Was verdient eigentlich ein...?

Gehaltsspanne: Empfangsmitarbeiter/-in, Front Office Agent in Deutschland

2.474 €

2.710 €

2.969 €

25%

50%

25%

Detaillierter Gehaltsvergleich

Jobangebote für Empfangsmitarbeiter/-in, Front Office Agent

NEU Jobtitel
JobCompany

JobLocation

schätzt Gehalt.de

Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden

Was wollen Sie über den Beruf wissen?

Gehalt

Berufsbild

Voraussetzungen

Was macht ein Empfangsmitarbeiter?

Zu den Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters gehören der Empfang, die Betreuung und die Verabschiedung der Kunden, Gäste oder Patienten. Er betreut die Telefonzentrale, wobei er Anrufe entgegennimmt und sie gegebenenfalls weiterleitet, und bearbeitet die Post und eingehende E-Mails. Zudem dient er als Ansprechpartner, erteilt Gästen Auskünfte und steht ihnen bei Fragen zur Verfügung. Eine seiner wichtigsten Aufgaben ist es, den Gästen stets freundlich und zuvorkommend entgegenzutreten. Außerdem fallen in einigen Fällen auch die Terminplanung und die Büroorganisation in seinen Aufgabenbereich.

Im Bereich der Hotellerie ist der Empfangssekretär für das Ein- und Auschecken der Hotelgäste zuständig und er informiert über verschiedene zusätzliche Angebote des Hotels. Falls diese Aufgabe nicht von einem Concierge erfüllt wird, begleitet der Empfangsmitarbeiter die Gäste nach dem Check-In zu ihren Zimmern. Gegebenenfalls empfiehlt er ihnen Restaurants oder Sehenswürdigkeiten. Außerdem bearbeitet er Buchungen und Stornierungen und kümmert sich um Beschwerden und Reklamationen. Darüber hinaus fällt auch die Pflege der Gästedatenbank in den Aufgabenbereich eines Rezeptionisten. Er verbucht die empfangenen Leistungen und übernimmt die Kassenführung.

In Krankenhäusern und Kliniken übernehmen Empfangskräfte die Patientenaufnahme und vergeben und verwalten Termine.

In einigen Unternehmen übernimmt der Office-Manager die Aufgaben eines Empfangsmitarbeiters.

NEU Jobtitel
JobCompany

JobLocation

schätzt Gehalt.de

Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden

Arbeitgeber und Branchen

Empfangsmitarbeiter finden in Unternehmen in nahezu allen Bereichen der Wirtschaft eine Anstellung. Unter anderem arbeiten sie am Empfang von Hotels, Unternehmen und Autohäusern sowie in Kliniken, Krankenhäusern und Arzt- und Physiotherapiepraxen. Viele Empfangskräfte arbeiten in Teilzeit.

Fachrichtungen und Spezialisierungen:

Empfangschef/-in
3.334 € 41.341 €
4697 Jobangebote

Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden

Diese Berufe könnten für Sie auch interessant sein:

Rezeptionist/-in
2.439 € 30.249 €
4726 Jobangebote
Anmeldekraft
2.710 € 33.610 €
12 Jobangebote
Front-Office-Manager/-in
3.442 € 42.685 €
50868 Jobangebote
Reservierungsmitarbeiter/-in
2.710 € 33.610 €
139 Jobangebote
Office-Manager/-in
3.696 € 45.836 €
50579 Jobangebote

Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden

Wie wird man Empfangsmitarbeiterin?

Für die Arbeit als Empfangsmitarbeiterin ist kein konkreter Bildungsweg vorgeschrieben. Hilfreich ist eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung im Bereich der Hotellerie oder Gastronomie. Naheliegend ist beispielsweise eine Ausbildung zur Kommunikationsassistentin, zur Hotelkauffrau oder zur Kauffrau für Büromanagement. Darüber hinaus haben auch Quereinsteiger die Möglichkeit, in diesem Beruf tätig zu sein.

Die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung hängen stark von der Branche ab, in der eine Empfangsmitarbeiterin tätig ist. Im Hotelgewerbe bieten sich eine Weiterbildung zur Hotelmeisterin oder ein Studium des Hotelmanagements an. Alternativ ist auch ein Aufstieg zur Teamleitung denkbar.

NEU Jobtitel
JobCompany

JobLocation

schätzt Gehalt.de

Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden

Persönliche Voraussetzungen

Wichtige Fähigkeiten für die Arbeit am Empfang sind unter anderem Kommunikationsstärke und Organisationstalent. Außerdem sollte eine Empfangssekretärin ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundliches Auftreten mitbringen. Auch gute Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von großem Vorteil. Für die Arbeit in Hotels oder Krankenhäusern sollte eine Bereitschaft für Schichtarbeit sowie für Arbeit am Abend und an Wochenenden vorhanden sein. Außerdem besteht in vielen Fällen die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung.

Diese Berufe könnten für Sie auch interessant sein:

Rezeptionist/-in
2.439 € 30.249 €
4726 Jobangebote
Anmeldekraft
2.710 € 33.610 €
12 Jobangebote
Front-Office-Manager/-in
3.442 € 42.685 €
50868 Jobangebote
Reservierungsmitarbeiter/-in
2.710 € 33.610 €
139 Jobangebote
Office-Manager/-in
3.696 € 45.836 €
50579 Jobangebote

Durchschnittliches Bruttogehalt bei 40 Wochenstunden

Die Zukunft des Bewerbungstrainings

Mit dem Stepstone Interviewer zum perfekten Vorstellungsgespräch

Training starten

Gehaltsspanne: Empfangsmitarbeiter/-in, Front Office Agent in Deutschland

Jobangebote für Empfangsmitarbeiter/-in, Front Office Agent

Was wollen Sie über den Beruf wissen?

Gehalt nach Berufserfahrung:

Gehalt nach Unternehmensgröße:

Jobangebote für Empfangsmitarbeiter/-in, Front Office Agent

Was macht ein Empfangsmitarbeiter?

Arbeitgeber und Branchen

Wie wird man Empfangsmitarbeiterin?

Persönliche Voraussetzungen