Der SAP-Basis-Administrator bzw. die SAP-Basis-Administratorin übernimmt die Verwaltung und Kontrolle des SAP-Basis-Systems und sorgt für einen reibungslosen Betrieb dieses Systems. Das SAP-Basis-System ist einem Betriebssystem ähnlich, in dessen Umgebung weitere SAP-Programme laufen können. Dabei werden drei Schichten unterschieden: die Präsentationsschicht, die Datenbankschicht und eben die Applikationsschicht, dessen Administration dem SAP-Basis-Administrator obliegt. Arbeitsplätze für SAP-Basis-Administratoren gibt es überall dort, wo SAP-Programme zur Anwendung kommen, also in Unternehmen aller Branchen und Wirtschaftszweige sowie in öffentlichen Verwaltungen und Behörden.
Zur Betreuung des SAP-Basis-Systems gehören unterschiedliche Phasen, die der SAP-Basis-Admin verantwortet. Sowohl mit der Installation, als auch mit der Konfiguration sowie der dauerhaften Überwachung und Pflege des Systems ist er betraut. Dabei sind auch die stetige Verbesserung, die sogenannte Performanceoptimierung, und die Weiterentwicklung Bestandteile des beruflichen Alltags. Zum Monitoring und zur Überwachung der SAP-Systeme arbeiten die Administratoren häufig mit dem SAP Solution Manager. Treten Fehler auf, müssen diese zunächst analysiert und anschließend passende Maßnahmen zur Fehlerbehebung entwickelt werden. Zudem werden Sicherheitskonzeptezum Schutz der SAP-Basis und der Peripherieeinheiten entwickelt und regelmäßige Back-ups durchgeführt. Mitunter müssen SAP-Basis-Administratoren auch Arbeiten an den SAP-Datenbanken durchführen. Bei all diesen Aufgaben sind ein hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und logisches Denken gefragt.
Alle Arbeiten an und mit dem SAP-Basis-System müssen festgehalten werden. Da diese Dokumentation für andere Personen verständlich und nachvollziehbar sein muss, sind auch sprachliche Fähigkeiten, häufig auch in englischer Sprache, unverzichtbar. Diese sind zudem in der Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Kollegen erforderlich. Deren Betreuung nimmt, je nach individueller Ausgestaltung der Stelle, einen bedeutenden Teil der täglichen Arbeitszeit eines SAP-Basis-Administrators ein. So können SAP-Basis-Administratoren gelegentlich auch für den Second Level Support und den Third Level Support bzgl. SAP-Produkten zuständig sein.
Die meisten Unternehmen und Behörden erwarten bei der Besetzung der Position des SAP-Basis-Administrators von den Bewerbern einen Hochschulabschluss im informationstechnischen Bereich bzw. mit IT-Bezug. Neben dem Studium der Informatik sind auch Studiengänge wie Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik oder Mathematik passende Fachrichtungen. Alternativ zur akademischen Ausbildung ist auch eine abgeschlossene nicht-akademische Berufsausbildung aus dem IT-Bereich als Basis denkbar. So kann z. B. auch eine erfahrene IT-Fachkraft für diese Position infrage kommen. Relevante Fort- und Weiterbildungen sowie Trainings steigern dabei die Chancen enorm. Unabhängig vom Ausbildungsabschluss sind vor allem weitreichende Erfahrungen im und mit dem SAP-Kosmos wichtig für die umfängliche Erfüllung der Pflichten eines SAP-Basis-Administrators.