Der Begriff Coach stammt aus dem Englischen und bedeutet übersetzt Trainer und damit ist auch bereits die Hauptaufgabe eines Coachs definiert. Denn dieser begleitet und berät Personen bei der Bewältigung von meistens beruflichen Hürden. Dabei geht es aber nicht darum, dass ein Coach Lösung anbietet und die Person diese umsetzt, sondern sie muss eigene Ansätze finden, der Coach unterstützt lediglich den Prozess. Vor allem dreht es sich um die Selbsterkenntnis, die das eigentliche Ziel des Coachings darstellt. Denn Lösungen die angeboten werden, sind zwar einfach, entsprechen häufig aber nicht der eigenen Person und lösen auch nicht die Ursache der Hürde.
Erst mit dem eigenen Verstehen und Erkennen kann das Problem aufgedeckt werden und dann erst ist eine Lösungsfindung möglich, die auf einem eigenen Weg beschritten werden muss. In diesem Prozess baut sich zwischen der Person und dem Coach Vertrauen auf, welches auch notwendig ist, um die Person während des Prozesses zu begleiten.