Mit dem Begriff ERP (Enterprise Resource Planning) wird die Aufgabe erfasst, Ressourcen eines Unternehmens wie Kapital, Betriebsmittel und Personal effizient zum betrieblichen Einsatz kommen zu lassen. ERP zielt auf die Optimierung der Steuerung von Prozessen in Unternehmen. Diese Optimierung kann mithilfe einer ERP-Software erfolgen, deren Einsatz sich vor allem in größeren Unternehmen lohnt. ERP-Systeme kommen bei der Abbildung von Geschäftsprozessen zum Einsatz, so sollen schließlich alle Ressourcen im Unternehmen zentral verwaltet werden. Außerdem optimieren ERP-Systeme die Kommunikation innerhalb eines Unternehmens und damit auch die Zusammenarbeit in einem Unternehmen. Anwendungsbereiche für solche ERP-Systeme können beispielsweise die Produktion, das Controlling, die Forschung und Entwicklung oder das Personalwesen sein. Für den angemessenen Einsatz von ERP-Systemen gibt es ERP-Systembetreuer.