Sie sind gefragt, wenn die technischen Daten eines Produktes oder einer Anlage zusammengetragen werden sollen: Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Technischen Dokumentation sind unter anderem für die Erstellung von Betriebsanleitungen und die Erfassung von Stücklisten zuständig.
Als synonyme Berufsbezeichnung wird häufig die Bezeichnung Technischer Redakteur bzw. Technische Redakteurin verwendet.
Ein verwandter Beruf ist der des Assistenten für Technische Kommunikation und Dokumentation. Dieser übernimmt unterstützende Tätigkeiten bei der Erstellung von Produktbeschreibungen, Bedienungsanleitungen und Handbüchern.
Damit die Nutzer von technischen Geräten und Anlagen wissen, wie diese zu bedienen sind, erstellt der Mitarbeiter der Technischen Dokumentation Bedienungsanleitungen, technische Handbücher, Checklisten und Sicherheitshinweise. Diese führt er dann mit anderen technisch relevanten Dokumenten wie Stücklisten, technischen Zeichnungen, TÜV-Zertifikaten und Lieferantendokumentationen zusammen. Er überprüft die Übersetzungen der Dokumente und bearbeitet Rückmeldungen zur Fehlerkorrektur. Weiterhin überprüft er die Dokumentation anhand gesetzlicher Vorgaben und passt Konstruktionszeichnungen an. Auch die Stammdatenpflege und die Produktkonfiguration fallen in den Aufgabenbereich des Mitarbeiters der Technischen Dokumentation. Hierfür nutzt er häufig EDV-Tools wie SAP. Für die Erstellung der Dokumentationen verwendet er Dokumentationssysteme.
Um die notwenigen Details über die technischen Funktionen der Geräte, Maschinen und Anlagen zu erfahren, führt er Interviews mit Mitarbeitern der jeweiligen Fachabteilungen.
Darüber hinaus übernimmt der Mitarbeiter der Technischen Redaktion auch die telefonische und schriftliche Betreuung der Geschäftskunden und steht ihnen bei Fragen zu den technischen Produkten und Anlagen zur Verfügung. Auch die Unterstützung des Technischen Vertriebs gehört zu seinen Aufgaben.
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Technischen Dokumentation finden in zahlreichen Branchen eine Anstellung. Unter anderem sind sie in den Bereichen des Maschinen- und Anlagenbaus und der Medizintechnik tätig. Auch bei Software- und Hardwareherstellern und in Ingenieurbüros sind sie zu finden.
Für die Arbeit als Mitarbeiterin der Technischen Dokumentation ist in vielen Fällen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung erforderlich. Naheliegend ist beispielsweise eine Ausbildung zur Technischen Produktdesignerin. Auch eine Weiterbildung zur Staatlich geprüften Technikerin ermöglicht die Arbeit in diesem Beruf. Alternativ kann auch ein Studium für eine Karriere als Mitarbeiterin der Technischen Dokumentation qualifizieren. Hierfür bietet sich beispielsweise der Studiengang Technische Redaktion und Kommunikation an.
Für Mitarbeiterinnen der Technischen Dokumentation, die einen beruflichen Aufstieg anstreben, bieten einige Unternehmen interne Seminare und Weiterbildungen an. Möglich ist beispielsweise ein Aufstieg zur Projektleitung oder zur Leitung Technische Dokumentation.
Fähigkeiten, die für diesen Beruf wichtig sind, sind unter anderem technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Genauigkeit. Auch gute Englischkenntnisse sind für die Arbeit als Mitarbeiterin der Technischen Dokumentation notwendig. Kenntnisse im Umgang mit EDV-Tools wie SAP sind ebenfalls von Vorteil.