Business-Analysten bzw. Business-Analystinnen werden von Unternehmen immer mehr nachgefragt. Ein Business-Analyst optimiert Geschäftsprozesse und Unternehmensabläufe und ist quasi die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und dem IT-Team. Ein Business-Analyst ist ein Vermittler, der Lösungen findet, technische Konzepte umsetzt, Projekte unterstützt und Kundennähe pflegt.
Das Berufsbild von Business-Analysten ist vielfältig. Je nach Tätigkeitsfeld analysieren sie z. B. Finanzinstrumente und Transaktionen in Finanzinstituten, oder aber sie modellieren Softwaresysteme, arbeiten im Datenmanagement, im Outsourcing-Bereich oder im E-Commerce-Management.
Für den Beruf des Business-Analysten existiert kein vorgeschriebener Ausbildungsweg. Ein Studium in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Studiengang wird in aller Regel vorausgesetzt. Unterschiedliche Schulungen, Lehrgänge und Weiterbildungen werden inzwischen angeboten, die konkret auf die Aufgaben eines Business-Analysten vorbereiten sollen. Beim International Institute of Business Analysis (IIBA) ist die Erlangung eines Zertifikates möglich, das internationalen Standards entspricht und besonders dann sinnvoll ist, wenn man im Ausland arbeiten möchte.
Gerade weil das Aufgabengebiet so umfangreich ist, sind die Ansprüche an einen Business-Analysten sehr hoch. Eigenständiges Arbeiten, eine gute Übersicht, IT-Kenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeiten und häufig auch Fremdsprachenkenntnisse sind nur einige der zahlreichen Anforderungen an den Beruf.