Der Begriff Business Intelligence (BI) bezeichnet die Verfahren, mit denen ein Unternehmen systematisch analysiert werden kann. Business Intelligence Consultants konzipieren Softwarelösungen, um die Prozesse innerhalb eines Unternehmens zu optimieren. Sie sind an der Schnittstelle zwischen IT und Betriebswirtschaft tätig.
Für diesen Beruf werden auch die Bezeichnungen Business-Intelligence-Berater bzw. Business-Intelligence-Beraterin sowie verkürzend BI-Consultant und BI-Berater bzw. BI-Beraterin verwendet.
Zu den hauptsächlichen Aufgaben eines Business Intelligence Consultants gehört die Beratung von Unternehmen bezüglich ihrer Softwarelösungen. Hierfür analysiert er zunächst die Arbeitsvorgänge des Unternehmens. Er erkennt Schwachstellen im Datenmanagement und erarbeitet ein Konzept für eine Software, die die Prozesse in diesem Bereich optimieren soll. Bevor er mit der Konzeption beginnt, ermittelt er die Funktionen, die das System beinhalten soll.
Anschließend konzipiert er die Anwendung und beachtet dabei sowohl die Ergebnisse der durchgeführten Analyse als auch die Wünsche und Anforderungen des Kunden. Mit den Ergebnissen der Analyse unterstützt er außerdem die Führungskräfte des Unternehmens beim Treffen von Entscheidungen.
Den Fachkräften, die die Anwendung anschließend programmieren, liefert der BI-Consultant Vorgaben und Ratschläge. Bei solchen IT-Projekten übernimmt er die Anleitung der beteiligten Mitarbeiter. Nachdem die Software entwickelt und beim Kunden installiert wurde, ist der Business Intelligence Consultant beim Kunden vor Ort und weist dort die Mitarbeiter in die Bedienung des neuen Systems ein.
Auch die Organisation und die Durchführung von Kundenschulungen gehören zu seinem Aufgabenbereich. Darüber hinaus bearbeitet der Business-Intelligence-Berater auch Kundenanfragen.
Einen weiteren Tätigkeitsbereich des Business-Intelligence-Beraters stellen administrative Aufgaben dar. Unter anderem überwacht und kontrolliert er Arbeitsprozesse, um Fehler möglichst früh erkennen und beheben zu können. Auch die Qualitätssicherung und die Unterstützung des Marketings und des Vertriebs gehören zum Arbeitsalltag des Business-Intelligence-Beraters.
Business Intelligence Consultants finden unter anderem in Consultingfirmen eine Anstellung. Außerdem haben sie die Möglichkeit, als selbstständige Berater tätig zu sein.
Für die Arbeit als Business-Intelligence-Berater ist in den meisten Fällen ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaft oder Informatik erforderlich. Naheliegend sind beispielsweise die Studiengänge Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsingenieurwesen.
Für Business-Intelligence-Berater, die einen beruflichen Aufstieg anstreben, bieten viele Unternehmen Schulungen und Fortbildungen an. Möglich ist beispielsweise eine Spezialisierung als SAP-Business-Intelligence-Consultant oder SAP-Business-Warehouse-Consultant.