Wer sich ausgesperrt hat oder seinen Schlüssel nicht findet, ist auf Schüsseldienst-Monteure und -Monteurinnen angewiesen. Die Fachleute helfen dabei, Türen möglichst unbeschädigt zu öffnen. Darüber hinaus bieten sie weitere Dienstleistungen an, wie z. B. den Einbau von Schlössern.
Der Beruf des Schlüsseldienst-Monteurs ist eine Spezialisierung des Monteurs.
Die Schlüsseldienst-Monteurin ist eine Fachfrau für das Öffnen von Türen. Die Hauptaufgabe einer Schlüsseldienst-Monteurin besteht darin, Kunden, die sich ausgesperrt haben, Zugang zu ihrem Haus, Auto oder Geschäft zu verschaffen.
Eine Schlüsseldienst-Monteurin kann verschiedene Techniken und Werkzeuge anwenden, um eine Tür zu öffnen, ohne sie zu beschädigen. Dazu gehören z. B. das Aufbohren von Schlössern, die Anwendung von Schlüsseldecodertechniken oder der Einsatz von Spezialwerkzeugen wie Türöffnern oder Schlossknackern.
Darüber hinaus kann eine Schlüsseldienst-Monteurin auch andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Schlössern und Sicherheitssystemen erbringen. Dazu gehören das Installieren und Reparieren von Schlössern, das Auswechseln von Schlüsseln, die Beratung von Kunden über Sicherheitsmaßnahmen und das Aufrüsten von Sicherheitssystemen.
Schlüsseldienst-Monteure sind in der Regel in Schlüsseldienst- oder Sicherheitsunternehmen beschäftigt. Viele Schlüsseldienst-Monteure arbeiten auch als selbständige Unternehmer und bieten ihre Dienste direkt den Kunden an oder arbeiten mit Schlüsseldienst-Unternehmen zusammen, um ihre Dienste anzubieten.
Da viele Schlüsseldienst- und Sicherheitsunternehmen einen 24-Stunden-Service anbieten, haben Schlüsseldienst-Monteure häufig unregelmäßige Arbeitszeiten und müssen im Schichtdienst arbeiten.
In Deutschland gibt es keine spezielle Ausbildung für den Beruf der Schlüsseldienst-Monteurin. Es ist also durchaus möglich, ohne Ausbildung als Schlüsseldienst-Monteurin zu arbeiten. Allerdings sind fundierte Kenntnisse über Schlösser, Schließanlage und Sicherheitstechnik unerlässlich.
Darüber hinaus gibt es einige verwandte Ausbildungsberufe, die entsprechende Kenntnisse und Fertigkeiten vermitteln können. Infrage kommt insbesondere der Ausbildungsberuf Metallbauer/Metallbauerin, in dem seit 1989 die traditionellen Berufe Schlosser und Schmied zusammengefasst sind. Während der Ausbildung werden unter anderem Fertigkeiten in der Metallbearbeitung, im Schweißen und in der Montage von Bauteilen vermittelt. Auch eine Ausbildung zum Elektroniker bzw. zur Elektronikerin kann in bestimmten Fällen von Vorteil sein, primär, wenn es um die Installation oder Reparatur von elektronischen Schließsystemen geht.
Zusätzlich zur Ausbildung können durch Fortbildungen, Schulungen und praktische Erfahrung spezielle Kenntnisse im Bereich der Schlüsseldienste erworben werden.
Der Beruf des Schlüsseldienst-Monteurs ist ein verantwortungsvoller Beruf, für den technisches Verständnis sowie Geschicklichkeit und Feinmotorik unabdingbar sind. Darüber hinaus ist eine gute Problemlösungskompetenz von Vorteil, da Schlüsseldienst-Monteure häufig mit unerwarteten Situationen konfrontiert werden. Durch den ständigen Kundenkontakt sind Offenheit, Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit und Diskretion erforderlich. Belastbarkeit und Flexibilität runden aufgrund der unregelmäßigen Arbeitszeiten das Anforderungsprofil ab.