Zahnmedizinische Verwaltungsassistenten und Zahnmedizinische Verwaltungsassistentinnen stellen den reibungslosen Ablauf der Verwaltungsangelegenheiten in Zahnarztpraxen sicher. Neben der Organisation der Praxisabläufe können unter anderem auch die Buchhaltung und die Anleitung von Auszubildenden zu ihren Aufgaben gehören.
Für diesen Beruf finden auch die folgenden Bezeichnungen Verwendung:
Die Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin hat die allgemeine Organisation der Praxisabläufe zur Aufgabe. Sie empfängt die Patienten in der Praxis, vereinbart Termine mit ihnen und informiert sie über die Leistungen, die die Praxis anbietet. Unter anderem erledigt sie den Schriftverkehr, führt die Patientenakten und übernimmt die Kommunikation mit Krankenkassen und Dentallaboren. Auch die Buchführung gehört zum Aufgabenbereich der Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin. Neben der Abrechnung der durchgeführten Leistungen erstellt sie auch Krankenkassenabrechnungen sowie Gehaltsabrechnungen. Auch für die Verwaltung des Materialvorrats ist die ZMV zuständig. Bei Bedarf bestellt sie das benötigte Material nach.
Darüber hinaus übernimmt die Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin die Anleitung von Auszubildenden, die sich z. B. zu Zahnmedizinischen Fachangestellten ausbilden lassen, und die Planung des Personaleinsatzes. Häufig fallen auch das Controlling und die Planung von Marketingmaßnahmen in ihren Aufgabenbereich. In einigen Fällen pflegt die Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin auch die Homepage der Praxis. Bei ihrer Arbeit stimmt sie sich stets mit den Zahnärzten und Zahnärztinnen der Praxis ab.
Zahnmedizinische Verwaltungsassistenten sind hauptsächlich im Gesundheitswesen tätig. Dort arbeiten sie in Zahnarztpraxen und Zahnkliniken.
Die Voraussetzung für eine Karriere als Zahnmedizinische Verwaltungsassistentin ist eine gleichnamige Weiterbildung oder eine Weiterbildung zur Assistentin für zahnärztliches Praxismanagement. Um zu diesen Weiterbildungen zugelassen zu werden, sind eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) und mindestens ein Jahr Berufserfahrung in diesem Bereich erforderlich.
Mit einer Weiterbildung zur Betriebswirtin für Management im Gesundheitswesen oder zur Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen können sich Zahnmedizinische Verwaltungsassistentinnen neue Perspektiven schaffen. Eine andere Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung stellt ein Studium dar. Naheliegend sind beispielsweise die Studiengänge Zahnmedizin und Dentalhygiene.
Anpassungsweiterbildungen helfen Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentinnen dabei, ihr erworbenes Wissen in einzelnen Bereichen aufzufrischen oder zu vertiefen. Hierfür stehen unter anderem die folgenden Themenbereiche zur Wahl:
Ein Zahnmedizinischer Verwaltungsassistent sollte unter anderem Sorgfalt, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke mitbringen. In einigen Fällen ist außerdem eine Bereitschaft für Arbeit am Abend sowie im Notdienst an Wochenenden wichtig.